Vastuullinen Pelaaminen

Pelaamisen Ghostino Casinolla kuuluu olla viihdyttävää, jännittävää ja ennen kaikkea turvallista. Meille on kunnia-asia tarjota sinulle parhaat kasinopelit, salamannopeat Trustly-talletukset ilman rekisteröitymistä sekä välittömät kotiutukset – mutta vielä tärkeämpää meille on sinun hyvinvointisi.

Tiedämme, että suomalaiset rakastavat nopeutta, suoraviivaisuutta ja pelien tuomaa viihdettä, oli kyseessä sitten jännittävä kolikkoautomaatti, livekasinon pöydät tai urheilun seuraaminen. Joskus pelaaminen voi kuitenkin viedä mukanaan, ja viihteestä voi tulla taakka. Tällä sivulla kerromme, miten voit pitää pelit hallinnassasi ja miten me tuemme sinua matkan varrella. Muista, että et ole yksin – olemme täällä sinua varten.

Mitä vastuullinen pelaaminen tarkoittaa?

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa sitä, että pelata voi hyvällä mielellä ilman, että se vaikuttaa negatiivisesti elämän muihin osa-alueisiin, kuten talouteen, ihmissuhteisiin tai mielenterveyteen. Se on sen ymmärtämistä, että jokainen ilmaiskierros, bonari tai jackpot perustuu puhtaasti sattumaan. Pelaamista ei koskaan pitäisi rinnastaa tulonhankintakeinoksi tai tavaksi maksaa velkoja.

Suomalaisessa pelikulttuurissa arvostetaan suoruutta ja vastuuta. Koska tarjoamme Pay N Play -pelaamista, jossa talletukset ja kotiutukset liikkuvat pankkitunnuksillasi sekunneissa, korostuu oman kontrollin merkitys entisestään. Nopeus on valttia voittoja kotiuttaessa, mutta pelipäätöksiä tehdessä kannattaa aina pysähtyä hetkeksi ja miettiä omaa budjettia.

Tunnista pelikäyttäytymisesi – Itsearviointi

Onko pelihimo ottamassa vallan? Joskus raja viihdepelaamisen ja ongelmapelaamisen välillä on hiuksenhieno. Suosittelemme jokaista pelaajaamme pysähtymään säännöllisesti ja vastaamaan rehellisesti seuraaviin kysymyksiin:

Pelaatko pidempään tai suuremmilla summilla kuin olit alun perin suunnitellut?
Yritätkö voittaa takaisin hävityt rahat (niin sanottu "tappioiden jahtaaminen")?
Onko kasinopelit tai vedonlyönti aiheuttanut riitoja perheessäsi tai ystävyyssuhteissasi?
Salaatko pelaamiseen käytettyä aikaa tai rahamääriä läheisiltäsi?
Tuntuuko siltä, että sinun on pakko ottaa uusi bonari tai talletus, vaikka taloudellinen tilanteesi vaatisi säästämistä?
Aiheuttaako pelaamattomuus sinussa ärtyneisyyttä, levottomuutta tai ahdistusta?
Oletko laiminlyönyt töitä, opintoja tai harrastuksia pelien vuoksi?

Jos vastasit "kyllä" yhteenkin kysymykseen, suosittelemme lämpimästi hyödyntämään alla esiteltyjä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ottamaan yhteyttä tukijärjestöihin.

Ghostino Casinon hallintatyökalut

Haluamme, että sinulla on täysi kontrolli omasta pelikäyttäytymisestäsi. Siksi olemme rakentaneet Ghostino Casinolle kattavan valikoiman työkaluja, joita voit asettaa suoraan pelitilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Työkalujen avulla voit varmistaa, että pelaaminen pysyy aina turvallisissa rajoissa.

1. Talletusrajat (Deposit Limits)

Voit asettaa maksimisumman, jonka voit tallettaa pelitilillesi tietyn ajanjakson aikana. Voit määrittää rajan seuraaville ajanjaksoille:

Päivittäinen raja (24 tuntia).
Viikoittainen raja (7 päivää).
Kuukausittainen raja (30 päivää).

Koska käytössäsi ovat suorat pankkisiirrot (kuten Trustly, Zimpler sekä OP, Nordea ja Aktia), varat siirtyvät tililtäsi heti. Talletusraja on paras tapa varmistaa, ettei hetken huumassa tule siirrettyä enempää rahaa kuin on varaa menettää.

2. Tappiorajat (Loss Limits)

Tappioraja määrittää sen, kuinka paljon nettotappiota voit enintään ottaa valitun ajanjakson aikana. Jos saavutat asettamasi rajan, järjestelmä estää sinua asettamasta uusia panoksia ennen kuin ajanjakso nollautuu. Tämä estää tehokkaasti tappioiden jahtaamisen, mikä on yksi yleisimmistä peliongelman tunnusmerkeistä.

3. Istuntoaikamuistutukset ja -rajat (Session Limits)

Aika kuluu siivillä, kun kolikkoautomaatti pyörii tai kun seuraat jännittävää jääkiekko- tai Formula 1 -keskustelua pelien ohessa. Istuntorajan avulla voit määrittää minuuttimääräisen rajan sille, kuinka kauan voit olla kirjautuneena pelitilillesi yhden istunnon aikana. Kun aika täyttyy, sinut kirjataan automaattisesti ulos.

4. Pelitauko eli Cooling-Off (Aikamääreellinen esto)

Joskus tekee hyvää pitää pieni tauko pelimaailmasta. Voit sulkea pelitilisi määräajaksi, esimerkiksi:

24.
7 päiväksi.
30 päiväksi.
90 päiväksi.

Pelitauon aikana et voi tehdä talletuksia etkä pelata pelejä. Tämän jakson aikana emme myöskään lähetä sinulle markkinointiviestejä, kuten tarjouksia uusista ilmaiskierroksista tai talletusbonuksista. Tauko päättyy automaattisesti määräajan umpeuduttua.

5. Omaehtoinen pelikielto (Self-Exclusion)

Jos koet, että peliongelma on vakava ja hallitsematon, pelkkä lyhyt tauko ei riitä. Silloin oikea ratkaisu on omaehtoinen pelikielto (self-exclusion). Voit sulkea tilisi joko kuudeksi kuukaudeksi, vuodeksi tai kokonaan toistaiseksi.

💡

Tärkeää: Omaehtoista pelikieltoa ei voi perua tai mitätöidä kesken sopimuskauden. Me kunnioitamme päätöstäsi ja suojelemme sinua sulkemalla tilisi pysyvästi asetetuksi ajaksi. Kaikki mahdolliset tilillä olevat vapaat varat palautetaan pankkitilillesi turvallisesti ja viiveettä.

Rajojen muuttaminen ja voimaantulo

Me Ghostino Casinolla noudatamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita suojellaksemme sinua herätepölyiltä. Rajojen muuttamisessa pätevät seuraavat säännöt:

Rajoitusten kiristäminen: Jos haluat laskea talletusrajaasi tai pidentää pelitaukoasi, muutos astuu voimaan välittömästi.
Rajoitusten löysentäminen tai poistaminen: Jos haluat nostaa talletusrajaasi tai poistaa sen kokonaan, muutos astuu voimaan vasta harkinta-ajan jälkeen (tyypillisesti 24–72 tuntia pyynnöstä). Tämä antaa sinulle aikaa miettiä päätöstäsi rauhassa ilman pelitilanteen aiheuttamaa painetta.

Vinkkejä turvalliseen pelaamiseen

Pelaamisen tulisi aina olla hauskaa vapaa-ajanvietettä. Tässä on muutamia käytännön vinkkejä, joiden avulla varmistat, että homma pysyy hanskassa:

Päätä budjetti etukäteen: Päätä kuukausittainen tai viikoittainen summasi ennen kuin teet ensimmäistäkään Trustly- tai Zimpler-talletusta. Pidä tästä rajasta kiinni.
Älä pelaa tunteiden vallassa: Jos olet vihainen, surullinen, stressaantunut tai alkoholin vaikutuksen alaisena, älä pelaa. Päätöksentekokykysi on silloin heikentynyt.
Peli ei muista menneitä: Jokainen kierros kasinolla on itsenäinen tapahtuma. Se, että kolikkoautomaatti ei ole antanut voittoa pitkään aikaan, ei tarkoita, että "ison voiton on pakko osua kohdalle pian".
Pidä taukoja: Nouse ylös koneen tai puhelimen äärestä. Lähde kävelylle, katso peliä telkkarista tai vietä aikaa perheesi kanssa. Pelaaminen ei saa täyttää kaikkea vapaa-aikaasi.
Älä lainaa rahaa pelaamiseen: Pelaa vain rahalla, joka sinulla on varaa menettää ilman, että se vaikuttaa vuokranmaksuun, ruokaostoksiin tai muihin pakollisiin menoihin.

Apua ja tukea Suomessa – Et ole yksin

Jos tuntuu siltä, että omat voimat tai pelitilin rajoitukset eivät riitä, Suomessa on tarjolla huippuluokan maksutonta ja anonyymiä tukea peliongelmiin. Älä epäröi ottaa yhteyttä näihin tahoihin – avun pyytäminen on rohkeutta, ei heikkoutta.

Peluuri on Suomen tunnetuin ja kattavin tukipalvelu peliongelmista kärsiville, heidän läheisilleen sekä kaikille, joita oma rahapelaaminen mietityttää. Palvelu on täysin luottamuksellinen ja maksuton.

Auttava puhelin: 0800 100 101 (avoinna arkipäivisin).
Palvelut: Maksuton puhelintuki, chat-palvelu, vertaisturvaryhmät ja oma-apusivustot.

Pelirajaton tarjoaa vertaistukea ihmisille, joille pelaaminen on muodostunut ongelmaksi, sekä heidän läheisilleen. Vertaistuessa pääset keskustelemaan sellaisten ihmisten kanssa, jotka ovat kokeneet saman ja selvinneet siitä.

Palvelut: Vertaistukiryhmät (sekä kasvokkain että verkossa), puhelinkeskustelut ja chatit.

Nimettömät Pelurit (Gamblers Nimetön — GA)

GA on peliongelmaisten oma yhteisö, jossa jaetaan kokemuksia, voimaa ja toivoa peliongelmasta toipumiseksi. Toiminta perustuu 12 askeleen ohjelmaan ja täydelliseen anonymiteettiin.

Palvelut: Alueelliset ja valtakunnalliset vertaistukiryhmät, joissa kokoonnutaan säännöllisesti keskustelemaan ja tukemaan toisia.

Sosiaali- ja terveyspalvelut (Oma hyvinvointialueesi)

Suomessa jokaisella on oikeus saada apua peliriippuvuuteen myös julkisen terveydenhuollon kautta. Voit ottaa yhteyttä oman hyvinvointialueesi terveyskeskukseen, sosiaalitoimistoon tai A-klinikalle. Peliriippuvuutta hoidetaan usein keskusteluavun ja terapian keinoin.

Alaikäisten suojelu

Ghostino Casino noudattaa ehdotonta 18 vuoden ikärajaa. Pay N Play -järjestelmämme, joka toimii suomalaisten verkkopankkitunnusten kautta, auttaa meitä varmentamaan jokaisen pelaajan iän ja henkilöllisyyden luotettavasti heti ensitalletuksen yhteydessä. Alaikäiset eivät voi luoda tiliä tai pelata sivustollamme.

Jos perheessäsi on alaikäisiä lapsia tai nuoria, jotka käyttävät samaa tietokonetta tai mobiililaitetta, suosittelemme lämpimästi käyttämään suodatusohjelmistoja (kuten Net Nanny tai CyberPatrol). Niiden avulla voit estää pääsyn rahapelisivustoille ja suojella lapsiasi digitaalisessa ympäristössä. Älä myöskään koskaan jätä pankkitunnuksiasi tai pelilaitettasi auki ilman valvontaa, jos lähettyvillä on alaikäisiä.

Asiakaspalvelumme on tukenasi

Meidän koulutettu ja ymmärtäväinen asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina auttamaan sinua kaikissa vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Jos haluat asettaa tilillesi tauon, sulkea sen kokonaan tai kaipaat vain lisätietoa työkaluistamme, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai sähköpostitse. Me emme tuomitse, vaan autamme sinua pitämään pelaamisen turvallisena ja mukavana viihteenä.